Informations générales

Établissement & localisation

ISCIO
3 Rue du Lycée
Orsay 91400

Secteur professionnel

Non renseigné

Domaine de compétences

Commerce, Marketing, Communication

Niveau préparé

Bac +2 - rncp : 38368

Durée de la formation

1 an - 675 heures

Rythme d'alternance

2 jours / 3 jours

Personnes à contacter

Nom	Email
VINOLO Johanna	j.vinolo@cfa-eve.fr

Dates

Date de début de formation	02/09/2024
Date de fin de formation	29/08/2025

Objectifs	Le titulaire du BTS NDRC (ex BTS NRC) a pour perspective de prendre en charge, en tant que commercial, la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. En contact direct avec la clientèle ainsi que sur les canaux digitaux, le commercial noue une relation de proximité et durable avec ses clients en mettant en œuvre des solutions adaptées répondant entièrement à leurs besoins.
Modalités de recrutement	dossier et entretien
Activités en enterprise	n Le développement de la clientèle n La digitalisation de la relation client n L’animation des communautés sur le web n La gestion d’opérations d’e-commerce n Le pilotage d’un réseau de partenairesLe développement de la clientèle n La digitalisation de la relation client n L’animation des communautés sur le web n La gestion d’opérations d’e-commerce n Le pilotage d’un réseau de partenaires
Suite de formation	- Bac+3
Débouchés à l'issue de la formation	Cette formation permet d’accéder à différents métiers : Superviseur Responsable d’équipe Animateur plateau Manageur d’équipe Responsable e-commerce Rédacteur web e-commerce Responsable de secteur Animateur commercial Chef de réseau Directeur de réseau Responsable de réseau Animateur de réseau Responsable de zone