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Informations générales

Informations générales


Établissement & localisation ISCIO
3 Rue du Lycée
Orsay 91400
Secteur professionnel Non renseigné
Domaine de compétences
Commerce, Marketing, Communication
Niveau préparé Bac +2 - rncp : 38362
Durée de la formation 2 ans - 1350 heures
Rythme d'alternance 2 jours / 3 jours
Personnes à contacter
Nom Email
PONCEAU Astrid a.ponceau@cfa-eve.fr

Dates


Date de début de formation 10/09/2024
Date de fin de formation 28/08/2026
Dates & Candidatures
Scolarité

Scolarité


Objectifs

Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou services.

Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciales.

Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel.

Modalités d'évaluation
  • Evaluation des connaissances : elle est effectuée dans le cadre d’un examen national à l’issue des deux années de formation 
  • Evaluation des capacités : elle est à la charge du Tuteur Entreprise (adaptation, autonomie, organisation, sens des responsabilités, gestion du temps et des moyens...).
Modalités de recrutement

Parcoursup, ou dossier et entretien avec la responsable de formation

Activités en enterprise

n Management de l'unité commerciale,
n Gestion de la relation clientèle,
n Gestion et animation de l'offre de produits et services,
n Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité

Suite de formation
  • BUT3 TC
  • Bachelor
  • Licence Professionnelle 
Débouchés à l'issue de la formation

n Conseiller de vente et de services,
n Vendeur conseil e-commerce,
n Chargé de clientèle,
n Conseiller commercial,
n Responsable de rayon,
n Adjoint de magasin,
n Assistant marketing,
n Chef de secteur

Établissement


Nom ISCIO
Adresse 3 Rue du Lycée
Ville Orsay - 91400
Établissement