Nos offres d'alternance

Vous avez du talent ? Vous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ? Rejoignez notre entreprise !

APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de 150 agences succursales et franchisées, APEF s’impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.

Nous recherchons notre responsable de secteur (H/F) en alternance !

A ce titre, vous aurez pour mission d’évaluer la demande du client et de formaliser la prestation qui sera mise en place et d’en assurer son suivi.

Votre travail consistera prioritairement dans:

-la réalisation des rendez-vous commerciaux au domicile des prospects/clients;

-l'évaluation et la retranscription du besoin sur un formulaire;

-la participation à la mise en place de l’intervention;

-le suivi de la satisfaction clients;

-.....

Contrat d'apprentissage a compter de septembre 2024 pour une durée de 12 mois

Mission
Le(la) chargé(e) de communication en alternance est rattaché(e) hiérarchiquement au secrétaire exécutif de l’association Communauté de Vie Chrétienne. Il (elle) travaillera en binôme avec la chargée de communication pour une durée minimum de 2 années d’études.

Les activités sont les suivantes :
• Participer à la refonte du site intranet (conception, création de pages, archivage de contenu de l’ancien site).
• Produire du contenu (articles, vidéos, podcasts, etc.) pour la newsletter, le site internet et les réseaux sociaux, conseiller et former les membres qui en produisent ;
• Participer à l’animation des réseaux sociaux et faire les publications (groupe privé Facebook CVX en France et page Facebook)
• Appuyer la chargée de communication dans la communication événementielle. Assurer ponctuellement des tâches en appui à la chargée de communication : mailings, mise à jour d’outils de communication, d’annuaires, appui technique aux bénévoles pour la production ou la diffusion d’informations, articles, etc.

Mission, objectif du poste :
Assurer la promotion et la vente de l’ensemble des solutions proposées par CAE GROUPE auprès
des clients régionaux ou nationaux du secteur déterminé. Développer le CA, la ressource et les parts
de marché de l'entreprise au sein d’une équipe dédiée, sous la responsabilité du Directeur
Régional.
 Prendre les appels entrants et savoir renseigner techniquement et commercialement les clients
 Etablir des offres fiables en :
• S’appuyant sur les objectifs définis
• Négociant les prix (en interne comme en externe)
 Suivre et relancer les devis
 Négocier les offres avec les clients
 Assurer la veille tarifaire et concurrentielle
 Déterminer le placement dans le cas des appels d’offres
 Alimenter et mettre à jour la base de données clients (CRM)
 Assurer le suivi et la gestion des bons de préparation dans le cadre des affaires « mode projet »
 Traiter les incidents (litiges)
 Suivre l’état financier des clients
 Organiser des appels sortants en vue d’opérations définies
 Veiller à la bonne application des règles de l’entreprise
 Saisir les commandes et générer des accusés de réception
 Honorer quelques visites clients en accompagnement du chargé de clientèle
 Participer à des Journées Portes Ouvertes ou autres salons
 Point de rencontre hebdomadaire entre le conseiller commercial et ses chargés de clientèle
Interaction avec les services internes :
Avec les chargés de clientèle, les services transversaux (Achats, Marketing, Supply chain, Direction
des Services Informatiques, Finance, Logistique)

Nous commencerons l’intégration par une formation sur l’entreprise, sur les outils, puis les process
commerciaux.
La première étape sera la saisie de commandes, alliant les fondamentaux tels que le client ou le
prospect, l’article, le stock, le tarif.
Notre certification ISO 9001 demande de la rigueur sur ce process, nos indicateurs et objectifs sont
scrupuleusement surveillés.
Dans un second temps, saisie de devis, puis relance téléphonique des devis.
Petit à petit, quelques prises d’appels entrants dans le but de renseigner les clients (disponibilité, prix
et délais).
D’autres missions émergeront au fil du temps :
Appels sortants
Qualification de portefeuilles clients dormants
Suivi de l’évolution de la bascule de certains clients vers notre site e-commerce et accompagnement
Participation à des ateliers de travail sur des process digitaux (site e-commerce, EDI (Echange de
Données Informatiques)
Suivi de la bonne gestion de la data leads, prospects, clients sur l’outil CR

Au sein du Département Gestion Locative, vous assisterez le Contrôleur de Gestion.
Vous aurez l’opportunité, outre de découvrir le métier passionnant de la Gestion Locative des Centres
commerciaux, d’exercer pleinement le métier de Contrôleur de Gestion dans tous ses aspects, de l’aide
à la décision, à la pratique des outils bureautiques et de SAP, un standard du Marché.
Véritable Business Partner, vous participerez à la mise à jour des KPI’s clés.
Vous serez également support au projet d’implémentation d’un Progiciel Métier BI Dataviz.

REPORTING Finance
• Suivi budgétaire et participation à la réalisation des Budgets des Immeubles
• Taux de recouvrement : extraction des états SAP pour mise à jour des Reporting Excel et Power BI
• Suivi et Benchmark des Dettes Locataires
• Suivi des Impayés et des Contentieux
• Calcul des Créances Douteuses
• Délais et Moyens de paiement, taux de rejet des prélèvements, répartition des mandats B2B / B2C
• Suivi des Honoraires du Département

REPORTING Opérationnel
• Etat Locatif : reporting en respectant les contraintes des différents Bailleurs
• Suivi des Chiffres d’affaires des Enseignes
• Apurements des charges : comparaison des charges locatives facturées versus budget pour correction de la
facturation
• Benchmark entre les Immeubles : comparaison des charges locatives entre les Centres, …
• Suivi du taux de la vacance
• Calcul du Taux d’effort (Loyers vs CA)

REPORTING RH
• Suivi des Effectifs : turn-over, répartition des ETP par pôle, nombre de baux gérés par ETP, …

Projet BI DATAVIZ
• Participer à la recherche et aux tests d’une solution BI Dataviz adaptée aux besoins du Métier

Vous assurez la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participez à l’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires.


A ce titre, vous :

- informez et accompagnez le client dans ses démarches afin de répondre au mieux à ses attentes,
- mettez à l'oeuvre la démarche qualité de service de l'entreprise,
- garantissez la qualité des données administratives renseignées dans l'outil informatique,
- gérez le dossier administratif du client,
- représentez le bailleur dans les instances locales.

Vous assistez les Responsables Habitat dans le cadre de leur mission au quotidien.

Vous missions sont les suivantes:

- Missions transversales :création de support, d'outil pour les collaborateurs gardiens, GDR ou RH, organiser les réunions avec la gestion des agendas, missions de vérification opérationnelle et d'activité (bon de commande, respect des marchés), extraction de données, indicateurs, etc.

- Participation aux diverses réunions avec réalisation de compte-rendu, participation à la gestion des réhabilitations, résidentialisations, livraisons neuves...

- Travailler en lien avec les RH sur la qualité de service, création de communication à destination des locataires, lancement d'enquête satisfaction cibler via forms...

Vous accompagnez les chargés de commercialisation sur le secteur d'Evry. Vous assurez la gestion des vacances et impayés des locataires, administrative et commerciale du patrimoine et participez à l’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires.



A ce titre, vous allez travailler sur la :

Commercialisation :

- Adresser les congés de logement aux réservataires

- adresser les propositions de logement aux candidats

- Etudier les dossiers de candidature et les présenter en CALEOL

- pour la commercialisation neuve : organiser les visites des logements



Mutations internes :

- enregistrer les demandes de mutation dans le logiciel métier

- Mise à jour du tableau de suivi des mutations

- Rechercher les profils de mutation adaptés aux logements mis à la disposition du pôle mobilité.

- Adresser les propositions de logement aux candidats, Etudier les dossiers de candidatures et les présenter en CALEOL.

- Répondre aux sollicitations des locataires demandant une mutation de logement

Vous assurez la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participez à l’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires.


A ce titre, vous :

- informez et accompagnez le client dans ses démarches afin de répondre au mieux à ses attentes,
- mettez à l'œuvre la démarche qualité de service de l'entreprise,
- garantissez la qualité des données administratives renseignées dans l'outil informatique,
- gérez le dossier administratif du client,
- représentez le bailleur dans les instances locales.



Le poste est à pouvoir dès septembre 2024 à Lieusaint



Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Acteur global de la construction et des services, nous concevons, réalisons et exploitons des ouvrages qui améliorent au quotidien le cadre de vie et de travail : bâtiments publics et privés, infrastructures de transport. Leader de la construction durable, le Groupe et ses 32 200 collaborateurs s'engagent ainsi sur le long terme auprès de leurs clients pour les aider à bâtir une vie meilleure.

La Direction Marché Gros Œuvre recherche son/sa alternant(e) Acheteur(euse) !

La mission s’étend de l’analyse du besoin avec les équipes travaux jusqu’à la contractualisation sur notre logiciel de commande.

Les différentes étapes intermédiaires sont :
- la rédaction de l’appel d’offres,
-les mises au point techniques,
- la négociation financière,
- la préconisation à l’équipe travaux


En tant qu'acheteur, votre rôle clé dans la transition environnementale et sociale implique de contribuer à réduire l’empreinte carbone des achats, promouvoir l’économie circulaire, favoriser le développement économique local et veiller au respect des droits humains et de l’éthique chez les fournisseurs, tout en développant des partenariats durables grâce au pilotage de la performance RSE.

MERCI DE POSTULER SUR LE SITE ALPINE CARRIERE EGALEMENT

La direction des opérations est à la recherche de son/sa futur(e) alternant(e) licence Metrologie pour une durée de 1 an dès septembre 2024.

Au sein du service Métrologie, vous aurez pour principale mission d’acquérir L’autonomie en contrôle traditionnel ainsi que la conduite et la programmation d’une machine à mesurer tridimensionnelle.

Vos missions :
• Appréhender le contrôle traditionnel au « marbre »
• Se sensibiliser sur les différents moyens de contrôle du service.
• Lire et analyser les dessins de définition de nos pièces afin de définir les méthodes les plus pertinente de contrôle.
• Apprentissage du logiciel de mesure dans l’optique de procéder à de la programmation par « apprentissage »
• Apprentissage de l’aspect langage du logiciel de mesure afin aborder la programmation paramétrée.